고객의소리
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| 담당자 | 관리자 | 작성일 | 2020-11-10 |
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| 답변현황 | 답변완료 | 처리일자 | 2020-11-11 |
| 답변내용 |
안녕하세요. 성남아트센터입니다. 조성진 피아노 리사이틀 공연에 관심 기울여 주셔서 감사합니다. 우선 고객님 예매에 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 이번 공연의 예매 접속이 폭주될 것이 예상되어 전산상의 이상 유무를 철저히 점검하였으나, 동시 접속 폭주로 많은 예매 고객들이 집중되며 예약이 어려운 상황이 발생된 것으로 보입니다. 성남아트센터 티켓 위탁판매업체인 인터파크에 문의한 결과, 예매 서버와 블랙리스트 회원에 관해 모니터링를 실시간으로 하고 있으며, 부정 예매 시 예매 취소를 진행하고 있습니다. 다시 한번 예매에 불편함을 끼쳐 죄송하며, 앞으로도 성남아트센터 공연에 많은 관심 부탁드립니다. 고맙습니다. |
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