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고객의소리

난장판이 된 파크콘서트

신*정 / 2023-10-07 18:10:39 조회 : 532

중앙공원 근처 거주하는 주민입니다. <br/> <br/>파크콘서트 한두해하는것도 아니지만 올해 잔나비 공연 아수라장이네요. 성남시민을 위한 무료콘서트라더니 잔나비 팬카페에서 타지 사람들 다몰려와 이틀째 노숙하고 줄서는건 인지하고 있는지요. <br/>게다가 그렇게생긴 줄때문에 이미 공연 전날부터 시민들까지 노숙하고 공원주변은 주차장이고 동네 10대들 <br/>밤새도록 거기 서서 담배도 피우고 난장판입니다. <br/> <br/>그러고나서 잔나비 팬카페에는 시민들이 24시간도 넘게 줄서 표받고 있는걸 <br/>서로 양도하고 팔고 있네요. 그건 주최측에서 인지하고 있는지 궁금하군요. <br/> <br/>이러고 나서 다들 뒤집어놓은 공원은 누가 비용감당하는건가요. <br/>이럴거면 성남시민 인증하고 추첨을 받든지 할일이지 이게뭔가요. <br/> <br/>내년부터 이런공연은 좀 집어치우면 좋겠네요. <br/>진행할 능력도 없으면서 이러다 안전사고라도 나면 누가책임지는건지 모르겠네요. <br/>시민을 위한건 아닌게 확실하네요.

고객의소리 상담처리 내용 표
담당자 관리자 작성일 2023-10-07
답변현황 답변완료 처리일자 2023-10-12
답변내용 안녕하세요, 성남문화재단 입니다.

그간 진행된 파크콘서트에서는 혼잡도 기준으로 입장통제를 하였으나,
이는 객관적인 입장객수 파악이 어렵고 피난통로 확보 불가 등의 안전 문제가 야기되었습니다.

이에 번호표 밴드를 도입함으로써 보다 정확한 입장객수를 파악 관리할 수 있어, 시민 안전을 보장할 수 있었습니다.

다만, 많은 분들이 더 좋은 자리에서 관람하기 위한 밤샘 줄서기 등의 대책 및 관리에 미흡한 부분이 있었습니다.
이로 인해 여러분께 불편을 끼쳐드린 점 매우 송구합니다.

고객님의 소중한 의견에 대한 문제 인식에 동감하며,
내년 파크콘서트는 관련 문제들을 보완하여 운영하도록 하겠습니다.

파크콘서트에 대한 염려와 소중한 의견에 감사드립니다.
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