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고객의소리

늦게 온 사람들의 배려로 일찍가서 기분 망치고 갑니다.

고*선 / 2024-08-26 10:02:51 조회 : 251

원래 자주 공연을 보기에 지난 토요일 일요일 2차례 공연을 방문했습니다. <br/> <br/>토요일 오후 발레 서커스 당시 늦게 온 사람들을 10분 동안 계속 입장하는 통에 기분이 완전이 상했습니다. <br/>인터미션이 있음에도 불구하고 적은 금액의 공연이 아님에도 분명하고 계속 입장을 시키는데 막이 끝나는 중간에 입장을 시키는 것도 아니고 <br/>계속 줄지어 입장하는 통에 초반 10분을 사람들 그림자만 봤습니다. <br/>어디가서 클레임을 걸어본적도 없지만 어떻게 교육을 시키셨는지 여태까지 성남아트센터에서 볼때 그정도는 아니었는데 <br/>정말로 심각했습니다. 와이프는 인터미션이 종료되는 시점에 항의했지만 알아보겠다는 말만하고 그대로 망친기분이었습니다. <br/> <br/>그리고 일요일에 천원에 행복을 보러 갔었는데 또 중간입장을 시키면서 기분을 망치게 했습니다. <br/>짧은 노래가 있고 중간중간 여운과 박수 치는 시간이 있음에도 불구하고 왜 노래중간에 흐름을끊으며 사람들을 입장시키나요? <br/>이럴거면 앞으로 대놓고 늦게 들어가서 당당하게 걸어 들어가야겠다는 생각을 했습니다. <br/> <br/>이번주도 유키 구라모토 콘서트가 예약되어있지만 취소할 생각입니다. <br/>비교하고 싶진 않지만 예술의 전당에서는 칼같이 지켜져서 방해가 되지 않았는데 <br/>성남아트센터에서 엄청 실망하고 갑니다.

고객의소리 상담처리 내용 표
담당자 관리자 작성일 2024-08-26
답변현황 답변완료 처리일자 2024-08-27
답변내용 안녕하세요. 성남아트센터입니다.

먼저 성남아트센터 공연에 관심을 갖고 방문해주신 고객님께 감사의 말씀을 드리며
아울러 공연 관람 시 느끼신 불편함에 대해 깊은 사과 말씀 드립니다.

지연관객입장의 경우 사전 스태프회의시 연출자, 무대감독, 아티스트 등과 협의를 통해 정해지게 됩니다.

또한 다른 관객 분들에게 최대한 방해가 되지 않게 정숙(구두 소리 및 휴대폰 사용 제한등)하여
입장하도록 정중히 부탁드리고, 입장을 진행하였음에도 불구하고 여러모로 불편을 끼쳐 드린 점 사과드립니다.

추후 지연관객 입장 진행 시 관람에 불편이 없도록 더 노력하겠습니다.

감사합니다.
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